15分钟，能做什么？
在重庆市沙坪坝区歌乐山街道，这15分钟被赋予了法治的温度——居民曹女士因赡养纠纷求助，15分钟内联系到公共法律服务工作站，矛盾迎刃而解；企业主胡总在“和顺茶馆”获得法律建议，追回80万元应收账款……在这里，“15分钟”不仅是时间尺度，更是社会治理效能的标尺。
歌乐山街道以“多、快、专”为核心，打造的“15分钟公共法律服务圈”，正成为超大城市现代化治理的鲜活样本。它以人民需求为圆心，以治理创新为半径，不仅实现了法律服务“触手可及”，更彰显了“民有所呼、政有所应”的治理温度，生动诠释了新时代“枫桥经验”的实践创新。
“多”：
聚合法治力量 画好社会治理“同心圆”
15分钟公共法律生活圈，圈起的不仅是生活。
歌乐山街道以街道公共法律服务工作站为圆心，8个社区调解委员会为支点，41个网格为神经末梢，勾勒出覆盖3.2万常住人口的服务网络。这张网的编织，始于2025年初的一场治理破题——当城市化进程加速，土地纠纷、企业合规、家庭矛盾等新型诉求不断涌现，传统“单兵作战”的模式捉襟见肘。
“多”字诀由此破题——聚合司法、行政、社会多方力量，形成法治服务“共同体”。
2024年的“山洞村游龙山社债务纠纷案”便是典型案例：前任社长私自签订购房协议并卷款潜逃，村社账户被冻结。歌乐山街道成立专班，联合公安、检察院、知名律所等单位组成“法治智囊团”围坐田埂，从《中华人民共和国农村土地承包法》谈到村规民约，从法律条文讲到邻里情面，群策群力，找到此案中事实和证据存在的漏洞，一下打开了局面。最终，游龙山社社长取保候审，游龙山社工作恢复正常局面，专班小组依法对游龙山社全局进行悉心指导，整顿财务工作，配合司法机关开展调查，纠纷得到妥善化解。
这种“法为绳、理为据、情为桥”的模式，让法律不再是冰冷的条文，而是浸润着烟火气的治理智慧。
▲在全民国家安全教育日开展法治宣讲
“过去各部门‘单兵作战’，现在拧成一股绳，效率翻倍。”街道司法所负责人感慨。数据显示，自机制运行以来，推动矛盾纠纷化解110件，矛盾纠纷发生率下降22.54%。
“快”：
织密服务网络 跑出矛盾化解“加速度”
“凭啥子你们又不出钱又不出力！”
“你说话有点怪也，这个赡养问题未必就该我们一家来嗦？”
“那就起诉！”
前不久，居民曹女士因赡养老人问题和其他兄弟姐妹打起官司，多次商量均未果。
抱着试试看的心态，她找到村居法律顾问平台的宣传册，扫了扫上面的二维码求助，15分钟内，便和歌乐山街道公共法律服务工作站取得联系。最终，歌乐山司法助理员联合陆军工程大学法律援助团队为曹女士找到问题的解决办法，并说服了她的兄弟姐妹选择撤诉，赡养纠纷也顺利化解。
“快”的秘诀，藏在网格里。
歌乐山街道以“1+8+N”架构织密服务网络——1个线上平台统筹调度，8个调解委员会辐射41个网格，35名网格长、119名专兼职网格员穿梭在街巷楼栋，他们组成的“活地图”，构成了15分钟服务圈的感知前端，充分利用“人熟、地熟、情况熟”优势，确保“需求在15分钟内被听见，矛盾在网格内被化解”。
通过数字化平台和网格化服务，街道实现了“需求精准画像—资源动态调配—效果跟踪反馈”的闭环，让法治服务像毛细血管一样渗透到每个角落。
“专”：
精准对接需求 打响法治服务“金招牌”
在歌乐山工业园区，重庆市成俊工贸有限公司的胡总翻开“法治体检报告”，8条风险提示直指企业股权结构隐患。这份量身定制的“法律CT”，源自街道推出的“法润企业”专项行动：由街道组建，法官、检察官、民警、法律顾问、社区网格员组成的“法治管家”团队定期上门走访企业，从合同审查到知识产权保护，提供全方位法治服务。
▲开展“法润企业”行动
“专”的精髓，在于“一把钥匙开一把锁”。除了有“法润企业”行动，面对辖区不同群体，街道也有不同的法治服务“菜单”。
针对老年群体，街道“和顺茶馆”定期举办“学法课堂”，用快板、小品等形式解读防诈知识；面对中小企业法务需求，依托“141”基层智治平台，收集企业用工纠纷、合同风险、知识产权保护等难题，建立“一企一档”动态台账；聚焦妇女权益保护，在“三八妇女节”前夕联合法院、检察院进社区普法，为百余名女性解答婚姻财产、反家暴等问题。
从“普惠服务”到“精准滴灌”，让法治服务真正说到群众心坎里。“法律不是‘一刀切’，而是量体裁衣。”街道相关负责人说。
15分钟公共法律服务圈，圈住的是便利与温情；圈住的是公平与安全感。15分钟的时空里，丈量的不仅是地理距离，更是基层治理与民生需求的精准对接——这里有法理的刚正，亦有人情的温热，这样的治理实践，正在为超大城市现代化治理提供可触摸、可感知的样本。
