“瞿同志，这次的问题没用多久就解决了，谢谢你们。”某企业代理人李某向合川区司法局复议工作人员说道。
原来，李某所在企业一员工因在工作中发生事故受伤，被合川区人力社保局认定为工伤，但其受伤部位在认定工伤决定中有遗漏，担心在劳动能力鉴定及工伤保险赔付中处于不利，李某遂申请行政复议，要求撤销认定工伤决定。
合川区人力社保局收到适用普通程序的答复通知书后，5个工作日就提供了证据材料。办案人员收卷当天快速阅卷，核实该企业所述事实理由，协同合川区人力社保局、区劳动能力鉴定委员会、区社保中心，确定化解争议突破口。
随后，在行政复议机构、认定工伤主管部门、鉴定机构、工伤保险经办机构、企业共同参与调解下，该劳动者工伤争议以被申请人予以重新认定圆满解决，申请人赓即撤回了行政复议申请。
“这次能够在短短5天内就能提供证据材料，得益于合川区司法局制定的行政复议案件答复须知，该文件充分考虑了实际操作中的各种可能性，大大提升了我们答复材料的效率。”合川区人力社保局参与此次调解的工作人员说。
据悉，《重庆市合川区司法局行政复议案件答复须知》（以下简称《答复须知》）是合川区司法局针对涉企案件，从作为行政复议被申请人的行政机关拟写答复书入手，在全市率先制定的首个行政复议案件答复须知，旨在推动行政复议被申请人答复材料进一步规范。
《答复须知》明确了答复材料种类、具体制作要求以及不在法定期限内或者不按规定提交的法律后果，提升了行政复议被申请人答复材料的质量和规范性，提高了行政复议机构审案的效率。案件承办人员能够通过答复材料第一时间了解案件的事实和证据，案件审理更加高效。
合川区司法局相关负责人表示，新修订的《中华人民共和国行政复议法》于2024年1月1日实施后，答复环节客观上挤压了办案时间，通过制定《答复须知》有效地缩短了办案时限、提升了办案质效，让企业及员工减少维权成本，为企业摆脱纠纷快速走上正常经营秩序提供了“快板”。
事实上，《答复须知》的制定，正是合川区司法局作为全市涉企行政复议“三跨三办”增值化服务改革工作试点单位，为企业提供增值服务的一个有力举措。“三跨三办”特指通过跨部门、跨行业、跨层级“三跨”融合方式，构建全案快办、疑案专办、要案督办“三办”层级模式，有利于集成多方资源，形成多元、协同、集成的涉企法治服务新体系。
下一步，合川区司法局将努力实现涉企行政复议案件全案快办、疑案专办、要案督办，推动实现涉企行政复议“三跨三办”增值化服务，切实营造高效的政务环境、公正的法治环境。
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