外卖骑手取餐时接过普法手册，快递站点里的工作人员仔细阅读着民法典资料，网约车司机通过服务热线咨询劳动纠纷……2025年，北碚区司法局以15个“碚小司”法律援助暖“新”服务点为支点，用法治温度托起新就业群体的“安心梦”，交出维护劳动者合法权益“安心行动”的亮眼答卷。
部门联动 织密服务网络
“以前遇到欠薪只能自认倒霉，现在打个电话就有律师支招！”快递员王师傅的感慨，道出了新就业群体对法律服务的迫切需求。
今年以来，北碚区法律援助中心将暖“新”服务纳入“一统四链”惠民工程，联合北碚区委社工部、区总工会等部门建立联动机制，以《重庆市新就业群体“友好城市”十五条措施》为抓手，创新推出“尊法守法·携手筑梦”公益法律服务品牌。通过整合律师事务所、基层法律服务所等专业力量，构建起“政府主导、群团协同、社会参与”的多元服务体系，让法律保护从“纸上条文”变为“身边服务”。
阵地前移 打造“法治便利店”
在天生街道奔月路社区党群服务中心的“天生友好驿站”，不仅配备了法律自助查询终端，还定期有律师坐班答疑。“我们创新‘1+4+N’服务模式，以区公共法律服务中心为枢纽，串联4个‘最美渝工港湾’和N个律师事务所，把服务点建在骑手驿站、快递网点、网约车停靠点。”北碚区司法局负责人说道。
针对新就业群体“时间碎片化、工作流动化”特点，服务点推出“5分钟法律服务圈”：外卖小哥取餐时可顺手领取普法手册，网约车司机接单间隙能在线咨询，快递签收时扫描二维码即可获取维权指引，法律服务更为精准与便捷。
主动服务 传递法治温情
“劳动合同要写明工作时间”“遭遇交通事故这样维权”……大学生普法志愿者小李正向前台服务员演示《暖“新”普法手册》的使用方法。今年，北碚区以“送法上门”活动为载体，组织法律服务人员化身“移动普法站”，在商圈、社区开展“法治快闪”5场次，发放《法律援助服务指南》等资料400余份。针对外卖、快递行业纠纷多发特点，中心开通“绿色通道”，对欠薪、工伤案件实行“优先受理、优先指派、优先办理”，确保3个工作日内响应援助需求。
从被动等待到主动上门，从单向普法到精准服务，北碚区用15个暖“新”服务点编织起民生保障网。下一步，该区将深化“法律服务+智慧平台”建设，开发“碚小司”线上服务小程序，让新就业群体随时随地享受“指尖上的法律援助”，真正实现“奔波路上，法治护航”。
