城口县:“咨询+”公共法律服务模式 精准保障民生法治需求
近年来,城口县司法局深入践行以人民为中心的发展思想,全面强化公共法律服务体系建设,通过增派专业力量进驻服务大厅,创新实施“咨询+”多元服务模式,切实满足人民群众日益增长的法律服务需求。截至目前,已累计高效办理各类法律案件逾5000件,人民群众法治获得感持续增强。
该模式以法律咨询为切入点,延伸出六大专业化服务分支,形成全链条法律服务保障体系。
“咨询+文书”:在解答法律问题的基础上,为有需要的当事人出具内容翔实的《法律咨询意见书》,明确梳理案件证据、法律依据、专业分析与维权建议,为后续法律行动提供清晰指引。
“咨询+代书”:提供法律咨询后,针对仍需通过仲裁、诉讼等法律途径解决问题的群众,免费代写仲裁申请书、起诉状、执行申请书等关键法律文书,并协助与仲裁机构、法院等沟通,推动案件高效处理。
“咨询+公证”:在咨询过程中,如发现当事人的法律事实需通过公证强化效力,及时引导至公证机构办理公证,以提升法律事实的证明力与执行力。
“咨询+调解”:对于有调解意愿的纠纷当事人,主动衔接城口县重大矛盾纠纷人民调解委员会、各专业调委会及基层司法所,畅通调解渠道,促进矛盾纠纷就地化解。
“咨询+援助”:经咨询评估,对符合法律援助条件、拟通过诉讼维权的当事人,经申请及时指派律师提供专业法律援助,切实保障困难群体的诉讼权益。
“咨询+指引”:对不属司法行政管辖范围的事务,为群众提供精准指引,协助对接人民法院、人民检察院、公安局、人力资源和社会保障局等相应职能部门,避免群众“多头跑、重复问”。
城口县司法局推出的“咨询+”法律服务模式,整合政府专业资源,构建起集咨询、代理、调解、援助、公证引导等于一体的综合性法律服务平台。该模式全程免费,有效降低了群众维权成本,让法治成果更多更公平惠及全体人民,真正实现了“法律服务触手可及、法治保障温暖人心”。
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