2023年以来，南岸区司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，主动把“抓前端、治未病”理念落实到矛盾纠纷化解工作中，以调解力指数为牵引，多跨协同，依法解纷，构建灵活管用的大调解体系，全力推动了矛盾纠纷实质性化解。
“三调合一”化解讨薪纠纷
陕西某建设公司承建了“东环铁路迎龙客机所”土建工程项目某标段浆砌片部分劳务，负责人周某委托四川一包工头招募20名四川工人赴渝施工。2023年12月进场时，双方口头约定以做的方量计算工资。施工10天后，因工效和质量均达不到劳务公司要求而中途退场。在劳务报酬结算过程中，20名工人要求劳务公司除付清工资外，另付往返的路费、伙食、房租、厨具、车辆维修等费用。劳务公司只同意支付工资4800元，不同意支付其他费用。为此，双方产生纠纷。
南岸区司法局迎龙司法所、迎龙镇调解中心得知情况后，积极介入，启动人民调解、行政调解、司法调解“三调合一”对接机制，深入工地全面摸清事情基本情况，通过法理情结合，采取“面对面、背靠背”的调解方式，最终于2024年1月10日达成一致协议：劳务公司周某当场支付工资及往返路费5万元，双方全部权利义务关系终结，避免了一场群体性事件的发生，维护了农民工的合法权益。
2023年以来，南岸区司法局通过镇街18个矛盾纠纷“一站式”调处中心，运用“云解纷”及时快速化解异地跨省讨薪纠纷126件，涉及人数500余人，助力服务成渝地区双城经济圈建设。
复调对接打造“民声复议”
近日，南岸区天文街道“三调合一”中心收到当事人欧某送上的一面写着“公正廉明办实事 春风化雨促和谐”的锦旗。
欧某于2023年5月在某建设公司承接的南岸区某老旧小区楼栋改造项目工地上工作时受伤。南岸区人社局作出《认定工伤决定书》，伤残等级为10级，但建设公司否认其在承包的施工项目上从事任何工作，并向南岸区政府提出了工伤认定行政复议申请。
鉴于当事双方提供的证据都有一定瑕疵，有调解的可能。南岸区司法局立即启动复调对接机制，调解员本着春风化雨、法润人心的原则，采取“一线工作法”（走访、倾听、化解、宣传、惠民、情感在一线），实地走访公司，掌握案情，严格审查材料，厘清当事人责任，客观公正，释法说理，推动矛盾纠纷实质化解。最终，双方达成和解：某建设公司立即撤回行政复议申请，在15个工作日内一次性支付欧某5万元作为赔偿金，双方全部权利义务关系终结。如有违约，支付对方违约金1万元。
面对行政复议案件增长的实际，南岸区司法局深化复调对接机制，发挥行政争议化解主渠道作用，通过复调对接，达成和解协议并撤回复议申请19件，助力法治政府建设，真正体现“民声复议”。
多跨协同共建和谐劳动关系
“到账了，到账了，我们可以安心过年了！”近日，39名劳动者通过现金、转账的方式拿到了共计148万元经济补偿金。
陈某等39人是重庆某连锁企业的员工。2023年4月，该企业因经营困难决定关闭门店，并遣散所有工作人员。陈某等人与企业就经济补偿问题商讨未果，遂向南岸区人社局寻求法律支持。
鉴于该案件涉及劳动者众多，南岸区人社局依托南岸区劳动争议“一站式”调处中心，协同区司法局、区法院等部门，启动联动联调机制，先后召开联席会议4次，组织劳资双方进行调解。经过多方努力，39名劳动者最终与企业达成调解协议，当场进行司法确认并申请了对企业的财产保全，现保全的财产全部执行到位，39名员工的经济补偿金得到了全额保障。
近年来，南岸区司法局聚焦矛盾纠纷多元化解，充分发挥部门多跨协同、联动联调职能，为群众提供多样化依法解纷方案，及时解决群众的“急难愁盼”，保障群众合法权益。2023年至今共化解纠纷12809件，调解成功12658件，达成协议金额1.08亿元，为守护好“平安南岸”的暖色作出了看得见、摸得着的贡献。
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