人民调解员是推动矛盾纠纷多元化解的“解铃人”，筑牢了化解矛盾纠纷的“首道防线”。南岸区司法局以矛盾纠纷“融网进楼”专项行动为抓手，把好“三关”，建强人民调解员队伍，不断提升基层矛盾纠纷“解铃人”的综合素质和调解能力。

把好选聘关

树立“从群众中来到群众中去”的选用理念，经村（社区）、司法所层层推荐、南岸区司法局选优，从群众基础好、热心人民调解工作的退休干部中选聘了48名镇街调解中心专职人民调解员，不断推动全区调解员队伍规范化。通过成立调解小组，整合社区“网格员+法律明白人+人民调解员”力量，进一步充实基层调解队伍。目前，全区共有769名专兼职人民调解员，调解队伍保持持续优化。

把好培训关

分片区开展《中华人民共和国人民调解法》《重庆市行政调解办法（试行）》《重庆市矛盾纠纷多元化解促进条例》专题培训，通过座谈交流、模拟法庭、金牌调解员授课等方式，针对基层高发矛盾纠纷类型，解析相关法律条文，分享调解方法技巧，不断提高调解员化解新型矛盾纠纷的能力。今年上半年，南岸区司法局共开展人民调解员培训6次，600余人次参训。

把好管理关

制定《南岸区关于加强人民调解员队伍建设的实施意见》，要求基层司法所进一步加强对调解员的日常管理，每季度对调解员出勤情况、工作成效进行考核。南岸区司法局对全区调解员建档规管开展年末综合考核，对违反规定的调解员不再连任。同时，建立调解工作专家库，完善调解员名册制度，开展人民调解员等级评定和金牌调解员评选，评选出南岸区金牌调解员20名。其中，杜仁海、李洪峰等同志分别被评为全国模范人民调解员、重庆市“十大法治人物”。