重庆市启动涉企行政复议“三跨三办”增值化服务改革以来，市司法局勇于担当、积极作为、拓宽思路、打破壁垒，在办理涂某与万州区某民营企业纠纷引发的行政复议案件中，有效运用改革措施，护企担责，助企纾困，帮企解忧，实质化解行政争议，助力优化营商环境。

“快”上发力，“一站式”丝滑办案

2023年底以来，涂某与万州区某民营企业发生社保纠纷，双方矛盾“滚雪球”式加剧，涂某频繁向人社、审计、税务等部门投诉举报，因对投诉举报处理结果不服，4个月内密集申请行政复议20件，核心诉求多达22项，企业疲于应对，乏于经营。针对此案，市司法局启动繁简分流机制，快速分流行政复议案件，指定专人办理、加速审理，案件受理审查时限平均压缩2.5个工作日，审理时限平均压缩22日，基本实现法定时限“双减半”。

“专”上用力，“一盘棋”统筹谋划

市司法局构建精准直达快响助企纾困服务机制，积极与市人社局、万州区政府、云阳县政府等沟通协调，组建由司法、人社、财政、审计、税务等部门构成的工作专班，赴企业经营地开展实地调查，召开7次专题协调会，“面对面”听取企业意见，了解企业经营现状、核心诉求，通过部门联动、行业协同、层级贯通的政企服务沟通机制，集中解决企业面临的问题和困难，有效提升企业获得感、认可度。

“督”上增力，“一揽子”实质解纷

市司法局坚持依法妥善实质化解行政争议工作导向，有关负责人全环节、全流程跟踪监督行政复议案件办理情况，精准掌握案件动态，适时调整争议化解方案。通过每日一沟通、每周一调度、每月一复盘的方式进行专题研究，督促人社等职能部门找准突破口、抓准切入点，聚合多点位资源依法依规快速化解行政争议，做到前后协同、衔接有序。指导督促万州区政府、云阳县政府相互配合，开辟绿色通道，专门办理涂某社会保险登记等事宜，最终涂某自愿撤回全部行政复议申请，真正实现“案结事了”。